Часто задаваемые вопросы.
Для того, чтобы сделать работу нашей компании наиболее понятной для наших клиентов, мы решили сделать раздел самых часто задаваемых нам вопросов. Мы надеемся, что это позволит вам не только лучше понимать саму систему нашей работы, но и приведёт к большему доверию между нами. Итак, рассмотрим моменты, которые волнуют автовладельцев, решивших воспользоваться услугами эвакуации транспортных средств.
- Я хотел бы следить за ходом эвакуации и перевозки моего автомобиля. Какие варианты вы можете мне предложить?
Как мы уже писали при описании наших машин, все они оборудованы удобным салоном, в котором вы будете чувствовать себя почти как в такси. Благодаря этому, вы сможете отправиться в путь к сервису для автомобилей вместе с нашими водителями. Конечно, для того, чтобы эвакуировать автомобиль, нам необходимо ваше личное присутствие на месте. Таким образом, вы сможете проследить за работой наших специалистов, оценить их мастерство, благодаря которому на вашей машине не останется ни царапины. Кроме того, вам необходимо будет написать доверенность, указав имеющиеся повреждения автомобиля. Если у него возникнут какие-то новые повреждения, вы будете знать, что виноваты в этом наши работники. Однако мы без лишней скромности должны заявить, что таких случаев ещё не было, и мы делаем всё, чтобы они не возникли в будущем. - Необходимость вызова эвакуатора возникла неожиданно. Какие документы мне могут понадобиться, и как быть с доверенность?
Отвечаем по порядку. Доверенность может быть рукописной, она всё равно имеет юридическую значимость, так что, если вы оказались в затруднительном положении посреди ночи, вам не стоит бежать на поиски нотариуса. По поводу документов: вам понадобится паспорт или автомобильные права, то есть те документы, которые могут подтвердить вашу личность, а также подтверждение вашего права собственности на автомобиль, например, свидетельство о его регистрации. Никакие другие бумаги вам не потребуются. Если же машиной вы пользуетесь по доверенности, то и этот документ необходимо предоставить нашим работникам. - Какие формы расчёта вы можете предложить?
Мы понимаем, что необходимость вызова эвакуатора может возникнуть совершенно неожиданно. Поэтому, мы предоставляем вам возможность воспользоваться той системой оплаты, которая возможна в данной ситуации. Если у вас нет наличных денег, мы можем выписать вам счёт, который вы оплатите на следующий день, или в течение двух-трёх дней с момента проведения работ. Помните, что об отсутствие наличности следует предупредить нашего оператора заблаговременно, иначе работники эвакуатора будут рассчитывать на то, что вы расплатитесь на месте. - Самый распространённый вопрос: откуда вы берёте такие цены на услуги?
Тут стоит разобраться. Во-первых, каждая ситуация абсолютно индивидуальна. Это значит, что стоимость рассчитывают наши операторы исходя из тех данных, которые вы предоставляете. Если же вы не предоставили полной информации о проблеме, может получиться так, что цена может не соответствовать ожиданиям. Основными параметрами, из которых складывается стоимость работы, является их сложность, а также длина пути транспортировки, если мы говорим о путешествии по Ленинградской области. Если нашим работникам придётся вас ждать долгое время в оговоренном месте, или вытаскивать машину из кювета – это также увеличивает стоимость нашей работы. - Сколько стоит вызов эвакуатора в Лен.область, город Всеволожск или в Волхов
Стоимость заказа во Всеволожск, в Волхов лучше уточнить по телефону, так как цена будет зависеть от места поломки и расстояния маршрута перевозки автомобиля.
Надеемся, мы полностью удовлетворили ваше любопытство. Если нам будут поступать другие вопросы, мы обязательно осветим их на этой странице.
